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告别退货难时代 广州家具行业上新标

告别退货难时代 广州家具行业上新标

        长期以来,家具建材行业都缺少一个相应的违约赔偿规范机制,很多家具买卖都是“一锤子买卖”,消费者买了甲醛等有毒物质超标的家具不退货、不赔偿的现象时有发生。针对这种行业存在的漏洞,近日由广州市工商局发起的《广州市家具买卖合同》正在向全社会广泛征求意见,在文本中,消费者若购买到含有有毒有害物质的家具,有权无条件退货并要求卖方赔偿相应款项;在交货和付款延期上,每逾期一日,都要按每日万分之五的比例支付违约金。

        家具行业标准进一步完善

        近日,记者从广州市工商局获悉,该局拟推行《广州市家具买卖合同》等7个示范文本,目前已经向社会征求意见。市民购买的家具若经检测,有害物质限量不符合国家或广州市有关标准的强制性要求的,买方有权无条件退货,并要求卖方赔偿相应的检测费、交通费、误工费等损失。与此同时,《广州市家具买卖合同》等6个示范文本都对逾期交货或付款的责任进行了明确规定。逾期交货或逾期付款的,每逾期一日,都要按每日万分之五的比例支付违约金。

        家具产品环保质量不过关

        甲醛释放,一直是人们普遍关注的问题。随着人们物质文化水平的提高,价格已经不再是人们消费时关注的首要因素,环保作为时下社会普遍关注的问题,已经被越来越多的企业运用到产品性质中,顺应这一趋势,家具行业各种“环保绿色家具”应运而生。然而,根据消费市场反映,当下的家具商家多以“环保”为噱头,真正的环保产品少之又少,这不仅损害了消费者的权益,也让消费者失去了对自身的信任,不利于企业的长远发展。

        商家延期交货现象存在

        根据调查发现,一般的定制企业交货期大概在 45天左右,大品牌的交货期可以控制在20天之内。但由于部分家具企业对定制成品生产欠缺完善的系统化管理,往往出现延期或出错等严重问题。而漫长的交货期一直是定制家具行业发展的一大阻力。在定制家具多年发展中,交货期的问题一直没有得到质的改变,这不仅体现了中国定制家具的薄弱之处,而且已经成为了中国定制家具行业快速发展的最大障碍。

        此次《广州市家具买卖合同》明确规定的一系列内容,有利于推进整个家具行业的健康发展。

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